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Retira de produtos em nossa loja

Para a sua comodidade, você poderá realizar a sua compra através do site ou televendas e retirar em nossa loja, localizada no seguinte endereço:

  • Rua Joaquim Machado, 203 - Lapa - São Paulo - SP - CEP 05050-010 de Seg. à Sex. das 08:00 às 17:00 e aos Sábados das 08:00 as 12:00; Também temos estacionamento conveniado à uma quadra: Rua Roma, 673.

Para garantir a sua segurança, evitar possíveis transtornos e sermos ágeis no ato da retira do pedido, seguiremos as seguintes etapas:

  1. Após a compensação do pagamento, iniciaremos a separação do seu pedido.
  2. Faremos a conferência dos produtos separados e emitiremos a nota fiscal.
  3. Enviaremos o aviso por e-mail para retirada dos produtos em no máximo 3 horas.

Retirando o pedido na loja:

  1. Dirija-se ao setor de 'RETIRA'.
  2. Comunique o número do pedido ou nome do solicitante para retirada dos produtos.

Caso ocorra o cancelamento do pedido, você será informado imediatamente e poderá optar entre receber um crédito no valor da compra, que deverá ser utilizado no site da Dall'Anese Parafusos ou receber o estorno do valor pago de acordo com o meio de pagamento utilizado.

Seguindo as orientações acima, sua retira será rápida e sem complicações.